原标题:踢进乌龙球的国脚赌球了?队友上央视:他崴脚了 本来名单上没他

2019年的最后一个夜晚,央视体育频道为了探究里皮突然离职的背后原因,专门推出专题纪录片。而导致里皮正式离职的那场1-2不敌叙利亚的比赛里,国足后卫张琳芃的表现令人感觉十分奇怪,不少人都在猜测他是不是赌球了呢?

完善投诉处理制度机制。《投诉办法》为改变投诉处理“头痛医头脚痛医脚”的状况,要求银行保险机构建立健全溯源整改、责任追究制度。综合运用正向激励和负面约束手段,要求银行保险机构健全信息披露和考核评价制度。为避免利益冲突,要求银行保险机构建立投诉处理回避制度,指定与被投诉事项无直接利益人员处理投诉。

强化监管督查和对外披露。明确监管部门负责对银行保险机构消费投诉处理情况进行监督检查,定期通报披露转送银行保险机构的消费投诉情况。将银行保险机构投诉处理工作情况纳入消费者权益保护监管评价。强化监管措施,对于未按照《投诉办法》规定处理消费投诉或者开展投诉处理管理工作的银行保险机构,依据《中华人民共和国银行业监督管理法》和《中华人民共和国保险法》,视情形可采取责令改正以及监督管理谈话、暂停相关业务、行政处罚等监管措施。

表现糟糕的张琳芃,赛后成为了众矢之的,网上很多球迷质疑他在赌球,因为张身为国足老将的他,为何会在那么关键的时候犯下如此愚蠢的错误呢?张琳芃回忆此事时也是深感惭愧:“从正常的技术分析,对方传中,我在防守的位置上想解围,但技术动作没做好,结果变成了乌龙。那个球进去以后,我的大脑一片空白,我把头埋在草坪中好几秒,我不知道应该怎么起来。”

银保监会表示,《投诉办法》的制定实施将进一步推动银行保险机构牢固树立以人民为中心的发展思想,畅通投诉渠道、提高处理效率,提升消费者对银行保险机构投诉处理工作满意度。同时,也将有利于银保监会及其派出机构强化监管为民理念,坚持依法履职,指导督促银行保险机构加强消费者权益保护,维护金融市场秩序,为推进国家治理体系和治理能力现代化做出贡献。

便民高效化解投诉。《投诉办法》从强化机构主体责任角度,要求最大限度方便消费者投诉。简化受理程序,规定银行保险机构不得拒绝接受消费者合理投诉诉求,不得要求投诉人提供机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料。为避免银行保险机构分支机构久拖不决、问题隐瞒不报等,规定了投诉核查程序,要求银行保险机构上级机构对下级机构投诉处理工作进行核查,并且在答复投诉处理意见时,应当告知消费者申请核查、调解、仲裁、诉讼等救济途径,充分保障消费者申诉权力。为保护消费者合法权益,银行保险机构在投诉处理中应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的,银行保险机构可不予办理。

张琳芃尽管现身说法,但是还有球迷不愿相信,在央视的年终纪录片上,张琳芃的队友杨旭曝光了一些那场比赛赛前关于张琳芃的细节,杨旭说:“赛前抢圈的时候,张琳芃的脚踝受了很严重的伤,赛前报名名单其实没有张琳芃的名字,他是主动请战,说他想去为国去参加这场比赛。”

杨旭还表示:“当时赛前他的大脚趾和二脚趾中间,这两个位置都打上了封闭,说心里话我们打过封闭,但我知道打封闭的结果,就是没有感觉了。”杨旭的话,证实了张琳芃的确是有伤在身才导致犯下如此错误。卡纳瓦罗后来表示,张琳芃情急之下出脚的举动没错,只不过张琳芃自己都表示了自己存在技术失误。

面对争议,张琳芃依旧坚定表示:“这场比赛让我重新再来,重新选择的话,我一定还会打封闭上场。”无论球迷是不是相信张琳芃,国足输给叙利亚已是既定事实。接下来,里皮的继任者该如何吸取经验教训,帮助国足打进12强赛才是大家最关心的事情。返回搜狐,查看更多

进一步明确了银行保险机构处理消费投诉的受理渠道、受理范围、处理时限等程序要求。为最大化满足消费者合理诉求,结合投诉处理工作实际,鼓励提高投诉处理效率,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,银行保险机构应当在15日内办理完毕并告知投诉人,情况复杂的可延长至30日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的,经过必要审批程序后,办理期限再延长30日。加入了对于第三方机构合作业务投诉的处理要求,银行保险机构应当要求相关第三方机构配合处理消费投诉,对投诉事项进行核实,及时提供相关情况,促进消费投诉顺利解决。

规定银行保险机构职责,《投诉办法》提到,银行保险机构是处理消费投诉的责任主体,按照依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则,对消费投诉事项进行属地管理,落实分级责任,充分考虑和尊重消费者的合理诉求,公平合法作出处理结论。

北京时间11月14日,世界杯亚洲区预选赛40强赛,中国男足1-2不敌叙利亚队。那场比赛中,国足在率先丢球,由武磊打入扳平一球后一度点燃了球队的逆转斗志,不过令人意外的是,张琳芃的乌龙球让全队的希望化为泡影,赛后,里皮万念俱灰主动宣布辞职!